امروزه فناوری اطلاعات مهمترین فناوری در زندگی انسان بوده و حتی موتور محرکه سایر فناوری ها محسوب میشود. تغییرات شتاب دار و رشد روزافزون فناوری اطلاعات، آثار اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی گسترده ای از خود برجای گذاشته که باعث دگرگونی زندگی انسان ها در عصر حاضرشده است. عصر فرا صنعتی که اینک در جهان پیشرفته آغازشده جنبش تازه ای است که شکل گرفته است و نتیجه آن جایگزینی ماشین به جای انسان در تولید و مشاغل سنتی است. بنابراین اطلاعات به عنوان عامل اصلی تولید ثروت مدنظر قرارگرفته است و جامعه اطلاعاتی مبتنی بر فناوری اطلاعات پیشرفت می کند. در این راستا سازمان ها و شرکت های مختلف سعی دارند خدمات خود را از طریق اینترنت و به صورت الکترونیکی ارائه دهند تا ضمن بهبود فرایندهای کاری خود، سرعت و کیفیت خدمات خود را بهبود داده و رضایت مشتری را بیش از پیش جلب نمایند. لذا امروزه بازاریابی الکترونیک نیز جایگاه خاصی در جذب مشتریان ، حفظ سهم بازار و افزایش درآمد شرکتها دارد. در این کتاب سرفصل مصوب وزارت علوم برای درس بازاریابی الکترونیک پوشش داده شده است.