هوش تجاری مجموعه ای است از مفاهیم، روش ها، و فرآیند ها برای بهبود تصمیم های تجاری که اطلاعات به دست آمده از چندین منبع اطلاعاتی را مورد بهره برداری قرار داده و از تجارب افراد خبره و برخی فرضیات استفاده می کند تا به پرورش درکی درست از تجارت پویا نایل آید. هوش تجاری شامل تمام ابزارهای اطلاعاتی و تکنیکی جهت تحلیل دانش و اطلاعاتی در دسترس یک شرکت است و به طور کلی عبارتست از: دسترسی، تجزیه و تحلیل و فراهم آوردن داده های تجاری برای کاربران در یک بنگاه تجاری. هوش تجاری هنر به دست آوردن مزیت تجاری و رقابتی از داده ها است. هوش تجاری ابزاری است که توسط بنگاه ها برای: جمع آوری، مدیریت، تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات اساسی و ساخت یافته و یا غیر آن استفاده می شود و این کار با به کارگیری قابلیت های امروزی فناوری اطلاعات صورت می پذیرد.